Política de privacidad
familIAOS · Última actualización: 20 de octubre de 2026
Qué es este servicio
familIAOS es un asistente privado para que una familia organice su agenda, tareas, documentos y avisos. Solo accede quien se ha registrado en su familia o ha sido invitado por ella.
Qué datos tratamos
- Cuenta: correo electrónico, nombre y rol dentro de la familia.
- Suscripción: estado de la prueba y del pago, y los identificadores de cliente y suscripción de Stripe. Los datos de tarjeta los trata solo Stripe.
- Datos de salud: son una categoría especial; solo se registran si los progenitores los comunican, se transcriben tal cual los dices y solo los ven quienes tienen permiso.
- Datos que introduces tú: personas de la familia (incluidas fechas de nacimiento y curso escolar), eventos, tareas, documentos, mensajes y notas que envías por la web o por Telegram.
- Google Calendar: si lo conectas, la aplicación crea un calendario propio de tu familia y escribe y lee solo en él. No accede al resto de tus calendarios ni a tus eventos personales.
Para qué los usamos
Únicamente para prestar el servicio a tu familia: guardar y recuperar información, recordar fechas, avisarte y sincronizar el calendario familiar. No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Base jurídica
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato del servicio que solicitas (agenda, memoria, avisos y suscripción), por tu consentimiento cuando conectas Google Calendar o Telegram, y por obligación legal en la facturación. Los datos de salud solo se tratan con el consentimiento explícito de los progenitores al registrarlos.
Dónde se guardan y quién interviene
Estos son los encargados del tratamiento que usamos. Con todos mantenemos las condiciones de tratamiento de datos exigidas por el RGPD:
- Supabase: base de datos, autenticación, almacenamiento privado de documentos y funciones del servicio. Ubicación: Unión Europea (Fráncfort).
- DeepSeek y Google (Gemini): inteligencia artificial: entender tus mensajes, documentos, imágenes y audios, y responder a tus preguntas. Se envía solo el mínimo necesario. Ubicación: fuera del Espacio Económico Europeo; se aplican cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.
- Stripe: cobro de la suscripción y gestión de facturas. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. Ubicación: Unión Europea y Estados Unidos, con garantías adecuadas.
- Resend: envío de correos de acceso y avisos del servicio. Ubicación: Estados Unidos, con garantías adecuadas.
- Netlify: alojamiento de la web. Ubicación: Estados Unidos y red global de distribución, con garantías adecuadas.
- Telegram: canal opcional de conversación con el asistente, si vinculas tu cuenta. Ubicación: según Telegram.
- Google (Calendar): calendario familiar, solo si lo conectas. Ubicación: según Google.
Los datos de salud no se envían a la inteligencia artificial salvo que preguntes por ellos y tengas permiso.
Datos de Google
El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de las API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Los permisos de Google se usan solo para crear y sincronizar el calendario de tu familia, y puedes revocarlos en cualquier momento desde tu cuenta de Google.
Seguridad
Las conexiones van cifradas, los accesos de Google se guardan cifrados y cada familia solo ve sus propios datos. Los permisos dentro de la familia dependen del rol de cada persona.
Menores
Los datos de menores los introducen y gestionan exclusivamente sus progenitores o tutores, que son quienes tienen cuenta. Los menores no tienen acceso al servicio.
Conservación y tus derechos
Conservamos los datos mientras tu familia use el servicio. Si termina la prueba gratuita, no se puede cobrar la suscripción o la cancelas, tu familia pasa a solo lectura y conservamos los datos 30 días para que puedas exportarlos o reactivar; después los borramos definitivamente (base de datos, documentos y cuentas). Los datos de facturación se conservan el tiempo que exija la ley. Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la exportación o el borrado completo de tus datos y los de tu familia, y oponerte a su tratamiento (también puedes exportarlos y borrarlos tú desde la web), escribiendo a privacidad@familiaos.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Contacto
Responsable del servicio: privacidad@familiaos.es.