Términos del servicio
familIAOS · Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. El servicio
familIAOS es un asistente privado de organización familiar (agenda, tareas, documentos y avisos). Te registras tú mismo con tu correo (o te invita un progenitor de una familia) y la familia no tiene límite de miembros.
2. Tu cuenta
Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de que solo tú uses tu cuenta. Los progenitores gestionan quién pertenece a su familia y qué puede ver cada persona.
3. Uso aceptable
No uses el servicio para fines ilícitos, para almacenar datos de terceros sin derecho a hacerlo ni para intentar acceder a datos de otras familias.
4. Asistente de inteligencia artificial
El asistente puede cometer errores. Revisa lo que apunta, especialmente fechas y datos importantes. Nunca ofrece consejo médico, legal ni financiero, y no sustituye a un profesional.
5. Google Calendar
Si conectas Google Calendar, la aplicación solo gestiona el calendario que ella misma crea para tu familia. Puedes desconectarlo en cualquier momento y revocar el acceso desde tu cuenta de Google.
6. Precio, prueba gratuita y pago
Cada familia tiene 60 días gratis, sin tarjeta y sin compromiso. Después, la suscripción cuesta 1,99 € al mes por familia (precio promocional), sin límite de miembros. El pago se hace únicamente en esta web, con Stripe; las aplicaciones móviles son gratuitas y no ofrecen compras. Si cambiáramos el precio, te avisaríamos con al menos 30 días de antelación y podrías cancelar antes de que se aplicara.
7. Cancelación, solo lectura y conservación de datos
Puedes cancelar en cualquier momento y en un clic desde Facturación (portal del cliente); mantienes el acceso completo hasta el final del periodo ya pagado. Si termina la prueba sin suscribirte, si no se puede cobrar el pago (tras 7 días de margen) o si cancelas, tu familia pasa a modo solo lectura: puedes consultar y exportar todo, pero no añadir ni cambiar nada. Conservamos tus datos durante 30 días desde ese momento, te avisamos al empezar y siete días antes, y pasado ese plazo los borramos de forma definitiva (base de datos, documentos y cuentas), salvo que reactives la suscripción antes. Puedes borrarlos tú antes cuando quieras.
8. Desistimiento y reembolsos
Si contratas la suscripción de pago puedes desistir en los 14 días siguientes a la contratación y te devolveremos lo cobrado, descontando la parte proporcional del servicio ya prestado si lo pediste durante ese plazo. Escribe a privacidad@familiaos.es.
9. Disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero se ofrece «tal cual», sin garantía de funcionamiento ininterrumpido.
10. Baja y borrado
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y solicitar el borrado de tus datos escribiendo a privacidad@familiaos.es.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos; los cambios importantes se comunicarán por correo o en la aplicación.